活动亮点:新兴的生态系统和保险平台

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洞察力

错过了活动或正在寻找您所听到的摘要?在此处阅读详细信息或收听剧集 5455 来自InsTech London播客。 


Novidea& Salesforce
本·波特 – NovideaUK常务董事
弗雷德里科·文图里里(Frederico Venturieri) -Salesforce EMEA金融服务GTM
2018年,Salesforce Ventures投资了Novidea,这是一个专门为经纪人,MGA和保险公司设计的全球经纪人管理平台。 Novidea目前为16个国家/地区提供超过1400万个政策。公司客户包括Hyperion Insurance Group和Marsh
本·波特, “We build all of our platforms on Salesforce 和 focus on the things that Salesforce is good at - data analytics, workflow, 和 automating as much as we can. We'重新专注于经纪人和MGA空间,'s really important for us to be part of an ecosystem, such as Salesforce.” In September 2019 Salesforce launched their first insurance specific product, the Financial Services Cloud. Salesforce also operates AppExchange an “app store” for their products. 
弗雷德里科·文图里里(Frederico Venturieri) talked about the need for ecosystem partnerships. “As we try to penetrate the London market 和 commercial lines we need to work with all of you in the room in a partnership. It'双向讨论有时'简单的事情,我们做得很好,我们're able to help others with.”
 
康加
西亚兰·麦卡拉(Ciaran McCullagh) -AVP战略联盟
康加是独立软件供应商(ISV),是Salesforce生态系统的一部分,可提供端到端的数字文档转换。 康加 Suite可简化和自动化数据,文档,合同,签署和报告结果。
西亚兰·麦卡拉(Ciaran McCullagh)说:“在Conga,我们与Novidea和FinancialForce等互补性合作伙伴紧密合作,从Salesforce收集大数据,并创建保险业中使用的所有文档,从反洗钱文档到发票,报价到合同。这是一个合作社。”
Ciaran还指出,数字化有助于法规遵从性,版本控制和生态友好。 “ Microsoft Word于40年前问世,客户仍在打印文档。对于我们来说,这就是将客户数字化并将其推进电子标准的全部过程。”
 
金融力量
大卫·平奇 -欧洲,中东和非洲(EMEA)市场总监
大卫·平奇:“我们与其他ISV无缝合作,例如,当我们与Conga一起工作和供应时,它们会协助将财务数字化成文档的财务交易:发票,对帐单,追债信。他们都直接流入了这种互补技术,即工作中的生态系统。”
Salesforce生态系统中的另一个ISV 金融力量提供专业服务自动化,企业资源计划和财务管理解决方案。 金融力量成立于2009年,在全球拥有1,300个商业服务客户。

在傍晚的下半场,我们听到了来自保险科技公司的消息,这些公司在平台生态系统空间中有着许多交织的联系。包括演讲者 Guidewire软件, AXA合作伙伴,ICE InsureTech,数字矩阵系统 风险手册。

Guidewire软件
雷内·舍瑙尔 -欧洲,中东和非洲地区产品解决方案营销总监
Guidewire是InsTech London的新公司合作伙伴,为保险公司提供了一个提供软件,服务和合作伙伴生态系统的平台。将Guidewire InsuranceSuite与伦敦市场消息集成在一起使用的客户包括劳埃德集团和IUA会员公司。
雷内·舍瑙尔举例说明了Guidewire如何适合平台生态系统。 “我们不是竞争者,而是与Salesforce建立了牢固的合作伙伴关系。我们在核心系统和Salesforce平台之间建立了紧密的集成,以便为用户提供统一的前端体验。例如,如果代理商想在Salesforce中开始报价,他可以直接在Salesforce用户界面中工作,然后直接集成到Guidewire策略管理或编码系统中。”
Novidea专注于MGA和经纪人,而Guidewire则专注于保险公司。 Guidewire有自己的独立软件供应商生态系统,其中包括空中远程信息处理提供商Betterview。 雷内·舍瑙尔,“当涉及到真正复杂的商业保险时,像Betterview这样的远程信息处理供应商可以通过无人机提供数据和检查,并将这些数据直接填充或馈入我们的理赔平台。”
 
安盛合作伙伴
凯莉·沃德 -销售,市场和分销总监
安盛合作伙伴是活跃于33个国家/地区的AXA横向业务部门,在援助服务,旅行保险和信贷保护方面提供广泛的解决方案。 安盛合作伙伴的角色也是实施AXA Innovation部门新兴的创新解决方案。
凯莉·沃德 is concerned less about platform ecosystems in the B2B space, 和 more the ecosystem of services 和 insights at the disposal of the insurance customer. He gives connected homes as a good example. “The home is now a really complex organism, lots of things need fixing. Historically we would only act if there was an event, but why don'难道我们只是这样做作为预防措施吗?我的生态系统'm thinking about is to benefit that person here 和 now, thinking about all the things they need to do in their life. Insurers 和 insurtechs can solve it.”
凯利接着描述了AXA合作伙伴希望解决的问题类型。家庭是一个很好的例子,因为通常有很多利益相关者参与解决破坏问题,尤其是在出租/房东的情况下。凯利(Kelly)要求技术如何以流畅易用的方式将这些各方和行动有效地结合在一起?还有成本效益问题。完美的联网房屋将花费多少? “我们与客户进行了交谈,将其定价,并超过了600英镑。然后,我们询问同一位客户他们愿意为之付多少钱-答案是127英镑。我们如何解决这一差距?我们得到了更好的技术,以更低的价格获得更好的可用性。”
安盛合作伙伴 are not short of insurtech start-ups approaches, summarised 凯莉·沃德. "他们对我们说,‘你认识你吗?'遇到问题了吗?”答案是“是的,我们有,我们有'已经解决这个问题已有相当长的时间了。”我对初创企业说,为什么'客户的问题'的眼睛,告诉我们您有什么解决方案've got, tell us how it works commercially. Answer those points 和 you have our ear.”
 
ICE保险技术
安德鲁·帕斯菲尔德 - 首席执行官
罗伯逊 – CTO
ICE保险技术成立于2004年,为保险公司,MGA和事故管理公司提供软件。 ICE产品是企业级的模块化数字软件解决方案,用于通过集成分析来管理和处理理赔,保单,计费和评级。 ICE解决方案支持IoT,涵盖了个人和商业保险的所有业务领域。 ICE代表保险成分环境,该公司隶属于Acturis集团。 ICE客户包括慕尼黑再保险数字合作伙伴和AA保险服务。
安德鲁·帕斯菲尔德 on platform ecosystems, “It'关于与许多提供商开箱即用地提供服务,因此客户不必't need to go 和 build a direct relationship with company A 和 company B 和 company C. Through our platform 和 data/telematics ecosystem, we can act as a one-stop-shop.”
安德鲁认为生态系统的互动有两个关键层面:改进ICE自己的平台和客户效用,还利用了他所谓的“大男孩”的基础架构,例如Google和Microsoft(大型云提供商)。
 
数字矩阵系统(DMS)
马克·德鲁 -战略与业务发展主管
马克·德鲁 discussed insurtech ecosystems in the data analytics space, “We'重新尝试,以确保如果保险人想使用30个数据源,我们将其通过一条管道泄漏。我们继续连接所有这些不同的数据源。我们尝试将它们标准化,以便当您're ingesting it, you'只连接到一个地方。当你'在它之上或当您进行分析时'重新梳理它的后端,你're always going to the same fields.”
数字矩阵系统(DMS)成立于1982年,致力于帮助客户利用数据做出更明智的业务决策。 DMS帮助金融服务和保险公司预测和管理风险。该公司提供数据访问,存储和分析功能,并在承保范围内为每个客户的业务目标量身定制战略解决方案。
当被问及如何选择数据源时,马克·德鲁克斯(Mark Dreux)谈到了一项新产品的发布,即“ Test Drive”,它使保险公司能够利用数据来做到这一点。 “它可以让现有的DMS客户端和数据源进行测试,并消除法律障碍。因此,我们正在努力缩短可能会妨碍您的第三方处理,并让保险公司在选择购买数据之前就更快地对其进行测试。”

风险书
杰拉德·利 & 本·罗斯 联合创始人
风险书是一个“超连通的再保险市场”,使承销商和经纪人能够超越自己的个人网络来识别风险和承受能力。在全球Beta社区指导其功能开发流程并向开发人员提供不断反馈的情况下,Riskbook准备在2020年第一季度推出一种高效,安全和可审核的方式来放置再保险风险。
杰拉德·利 identifies two problems for brokers 和 underwriters - managing large placements with a lot of underwriters on them, 和 unique risks – these have historically meant reliance on personal networks in order to find the right capacity. 风险书, says 杰拉德·利, is an ecosystem in terms of being a global reinsurance marketplace. “What we'我们主要致力于改善全球经纪人和承销商的工作生活。我们're starting to be  referred to as the Right Move for reinsurance 和 I think that analogy lends itself really nicely in the fact that an agent or a broker is now able to move beyond their shop window 和 create a digital risk that the world of buyers can seek out 和 sort 和 filter.”
本·罗斯还强调了一个很好的例子,说明在没有平台协助的情况下,匹配风险和承保是不精确且劳动密集型的。 “作为承销商,我们会不断地进行网络和会议,希望有人记住我们并带来我们真正想要的东西,尽管这种情况很少发生-我们通常会拿到我们得到的东西。使用Riskbook,您可以搜索和过滤以找到您感兴趣的风险。”

本次活动由 InsTech伦敦公司成员Novidea 由伦敦InsTech合作伙伴Robin Merttens和Matthew Grant主持。

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