焦点:Google Cloud

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洞察力

“ Google看到大量数据。作为面向客户的团队,我们无法访问这些数据,但是我们看到的是趋势。我们每年看到的搜索字词中有15%是全新的,客户变得越来越好奇和急躁。我们可以帮助我们的初创客户使用信息来保持其客户前进的方向。” Google保险业负责人Damion Thompson在7月8日InsTech London活动上说,InsurTech即服务。
 
所有人都知道Google。我们大多数人在日常生活中使用他们的一项或多项服务。 Damion解释了Google如何与日立等合作伙伴一起改变保险业的面貌,并使保险公司能够访问大数据并从中学习。在与保险公司讨论Google的参与模式时,达米恩说:“保险公司希望在许多领域建立能力。当我查看Google生态系统中的数百个合作伙伴和客户时,真正地要考虑的是客户如何使他们的基础架构和流程现代化,并释放资金和人员以专注于转型和创新。”
 
Google声称每天有超过十亿用户在积极使用其产品。 Google Maps每天进行2500万次更新,以完善客户体验和忠诚度。 Damion继续说道:“随着更大的公司客户对Google有了更好的了解,他们在问我们如何改变自己的文化,如何变得更加协作和以客户为中心,从而赢得同样的忠诚度。 Google通常与B2C参与者建立关系,并且非常成熟。我们的主要重点是企业和全球参与者。我们看到人们了解到数据将成为发展方面最重要的推动力。因此,我们看到领先的保险公司和颠覆者越来越依赖Google来了解趋势。”
 
最后,有人问Damion InsurTechs如何与Google接洽。他建议他们在LinkedIn的专用启动页上查找他,“随时提出好主意!”