安德烈·塞梅斯(Andre Symes):Genasys技术CGO,首席技术官:敏捷的产品和上市速度

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播客

保持相关性并能够接受新技术对任何已建立的公司都是一个巨大的挑战。

尽管已有20年的历史了,但Genasys Technologies仍在不断创新并致力于为新兴和成立公司提供新解决方案,为包括无代码解决方案在内的保险产品部署保单管理系统。

首席政府官 安德烈·塞梅斯(Andre Symes) 在Podcast 106上与Matthew一起讨论了该公司的创新方法,Genasys如何与他人合作以及在过去的二十年中推动其发展的因素。

谈话要点和课程包括:

  • 将最佳遗产与新技术相结合
  • 实施无代码解决方案
  • 快速设计产品
  • 在没有外部资金的情况下建立企业
  • 扩展到英国和美国

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敏捷的产品和上市速度-Podcast 106亮点

马修(Matthew):Genasys已有20年历史,但该公司以创新和新解决方案而闻名。您会将Genasys描述为保险技术吗?
 

安德烈:我认为保险技术更多是功能而不是描述。在过去的20年中,我们一直提供保险技术,因此我们可以将其称为保险技术。这取决于您对它的定义。
 
马修:您正在与老牌公司和新兴公司合作。您能否举一个典型的实现示例?

安德烈:现有业务的一个例子是南非的出租车承销商。我们有一个为期一个月的项目,为该国第四大保险公司进行了全面的改版。通常,我们与初创公司,大型跨国经纪人和MGA合作。
 
马修(Matthew):Genasys来到英国的原因是为了增长机会。您认为推动公司发展的是什么?
 

安德烈:当我们开始探索伦敦和英国时,每个人都对部署的上市时间,部署的成本以及软件的敏捷性感到担忧。发生的最大变化是架构的开放性以及我们在所有这些框格中打勾的技术。我们没想到我们的采用很令人兴奋。
 
Genasys与许多其他公司不同的地方是,我们拥有许多新保险技术的工具,例如零代码。结合强大的,经过验证的强大后端,可以大规模支持。很少有公司同时勾选两个框。
 
马修:从事20年意味着您已经拥有了成熟的工具,但是在刷新这些现有组件方面是否存在遗留挑战?
 
Andre: We'有一个非常强大的&我同事克雷格·奥利弗(Craig Oliver)领导的部门。它'之所以具有挑战性,是因为我们为自己的研究&d,我们将收入的30%至35%重新部署到我们的产品中。
 
我们确保它与最新技术保持同步,限制我们正在部署的遗留物的数量,并且显然我们创建了新工具来帮助不断变化的市场。
 
马修:您一直在通过Genasys的收入来推动业务发展,而不是通过外部资金来开展业务。这是为什么?
 
安德烈:我们为这种方法感到自豪,这是Genasys的另一个独特方面。由于我们没有外部资金,因此股东对销售回报的压力很小,这意味着我们可以将收益转移给客户。它使我们与客户之间的合作伙伴关系更好,而不仅仅是卖方与客户之间的关系。
 
马修:就技术而言,我们一直在谈论低代码和无代码。没有代码改变了您与客户建立产品的方式吗?
安德烈:虽然我们的一些客户采用了我们的无代码工具,但许多客户不希望使用它们,或者他们不相信自己拥有内部专业知识。他们不想创建一个可以生产产品的全新行业。

 
无代码还需要标准化的元素,这可以删除客户想要的某些USP。我们需要能够为客户创建定制元素,以便他们能够与众不同。
 
马修:您如何与客户一起设计和迭代产品,以确保它们满足用例的需求?
 
安德烈:我们的创始人,恰好是我的父亲,曾经告诉我,敏捷是实现任期很久的一种方式。我们一直认为实现是敏捷的,因为我们需要随着时间的流逝而进行更改。这就是为什么我们创建零代码工具来促进连续更改而不是将其用作销售工具的原因。
 
我们拥有一些年轻的初创客户,并且您对Equipsme相当了解,在过去两年中,他们的业务发生了巨大变化。许多公司的梦想始于与众不同的梦想,尤其是在保险技术领域,但是随着股东压力和运营商影响力的到来,它们必须不断地发展。作为IT合作伙伴,我们必须能够以此为中心。
 
马修(Matthew):采用新技术时,通常不会在设计系统时考虑到最终用户。您如何避免与客户发生这种情况?
 
安德烈:以Equipsme为例,他们非常称职和专业。从董事总经理Matthew Reed到首席承销官Andy Santoni,我们与所有人坐下来。
 
我们倾向于直接与业务部门合作,在此您可以让承销商直接与创建产品的人交谈。部署花费了很多时间。
 
马修:Genasys正在构建新技术解决方案来解决遗留挑战,但是您如何对公司创造的东西进行未来验证?
 
安德烈(Andre):当人们不断积累更多遗产时,他们会将自己描绘在一个角落。迟早,他们会有一个漂亮的房间,他们无法离开。我们正在尝试做的就是给客户一些安慰,如果他们想改变生产线或采用Genasys的话,他们可以。
 
We'重新变得非常开放。我们 've got several hundred API endpoints. The near and medium-term future is going to be API technology.
 
马修:Genasys今年早些时候与GENRIC推出了新的参数保险产品,如果被Covid-19住院,保单持有人可以一次性付清。构建参数产品是否有不同的体验?
 
安德烈:并非如此,因为所有这些功能已经存在于Genasys中。平台开箱即用。 GENRIC产品的有趣之处在于,我们甚至没有帮助他们制造它。我们接到一个电话,说他们的团队已经准备了产品,是否可以将其部署到他们的实际环境中。
 
他们做了一切。创建产品,创建定价,进行所有承销,然后将其自己固定在技术堆栈上。我们只需要确保它正确地投入生产即可。
 
马修:您正在与日立和Rokk3r等技术合作伙伴合作,将Genasys扩展到美国。您能告诉我们那些计划吗?
 
安德烈(Andre):我们在美国的扩张源于汉密尔顿集团的加入,汉密尔顿集团是劳埃德(Lloyd)的MGA在纽约和迈阿密销售产品。与Rokk3r本身的关系主要集中在Lat-Am空间。他们是一个非常酷的人群。负责Rokk3r保险技术领域的Hilario和Pablo真正相信指数级增长业务。他们之所以与我们合作是因为他们意识到我们提供的软件可以帮助他们的客户以更少的精力更快地推出产品。
 
我们正在与他们合作进行厄瓜多尔的一些交易。墨西哥是我们正在寻找的另一个地方,而希拉里奥实际上是委内瑞拉的故乡。
 
马修:您还与The Data Company和Percayso Inform合作。您如何与这些组织合作?
 
安德烈:我们正在与The Data Company合作进行数据欺诈管理。我们已经集成了他们的一些模型,以展示我们如何使用数据进行汽车索赔。 Percayso Inform是多局数据源合作伙伴,我也想提及其他一些人。
 
我们特定的生态系统中大约有15个合作伙伴。 Xtract是另一个有趣的工具,因为他们使用远程信息处理数据创建了一种功能非常强大的可视化工具,用于汽车索赔。 Codeplex是另一个提供完整供应商管理,镶板价格等的合作伙伴,可以将其纳入我们的平台。 QRater是一个非常强大的等级,是一个黑匣子,我们可以处理极其复杂的要求,例如生命紧急等级以及其中的各种算法。最近的一个例子是来自南非的Flowgear,它提供了一个零代码工具,该工具可以简化与第三方的集成,可以在其中拖放不同的端点并进行图形映射。
 
马修:您能与客户分享Genasys最新工作的任何例子吗?
 
我们所做的最后一个实现是针对南非的Guardrisk。我们已经用它们完成了68种商业产品,进行了5次数据迁移和大约100个定制报告。他们刚刚续签了几年,对此我感到很兴奋。
 
南非怡安(Aon South Africa)也在我们的平台上经营其业务,因此我们与许多经纪人打交道。另一个有趣的是Price Forbes,我们一直在这里开展一些公司业务。我们还帮助了一家名为Franchisee First的公司上线。他们做债券保险,这很有趣。 
 
马修:您是如何从在南非工作到在英国开设办事处的飞跃?
 
安德烈(Andre):Genasys最终成为南非最大的独立政策提供者之一,在某一点上约有30%的外包市场份额。但是要进入真正的大型保险公司是一项挑战,因为许多保险公司将购买离岸产品。我做了一个扩展到英国的商业案例,这很有意义。
 
显然,在第3层,第4层,第5层保险公司和MGA领域内,强有力的保单管理主张是利基市场。我们做了一些小的探索,在Equipsme上线,然后在接下来的几个月内又很快在另外八家公司上线。
 
It wasn'对我来说,在南非收拾行李并搬到这里以继续增长是一个非常艰难的决定。我爱伦敦,我妻子爱伦敦,在那里's just so much opportunity here.
 
马修:在不久的将来我们应该从Genasys寻找什么?
 
Andre: We are launching our brand new client portal very soon, which we'感到非常自豪它应该在下周左右发布。此外,我们还提供了许多非常强大的工程技术've got is going to become more direct to consumer type technology in the near future.
 
Matthew:Genasys是InsTech London的大力支持者。是什么促使您成为企业会员?
 
安德烈:我们知道开展业务有多么困难,因此,当我看到年轻的公司在InsTech伦敦活动上进行30秒的宣传时,我对他们的工作深表敬意。
 
任何能够使某人能够尝试自己创业的平台,都可以成为企业家。我们偏向于经营企业的人,因为我们自己经营。只要InsTech London继续支持小家伙,不断尝试帮助小人们成为下一个独角兽,我们就会继续为您提供支持。 
 

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