Part Two of the Insurers 反向音高 - Allianz 和 Renaissance Re

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播客

迄今为止,我们最活跃,最受欢迎的活动之一-这是我们下半年的活动'Reverse Pitch' event from The Steelyard that we held on 24 September.

马修·格兰特(Matthew Grant)是主席,并与安联ACGS CUO的总参谋长海莉·梅纳德(Hayley Maynard)和万丽Renaissance Re的技术风险投资副总裁Karl Stanley进行了交谈。来自世界上最大的两家保险公司的两位嘉宾。

您可以从当晚的每位演讲者那里找到要闻,以及他们正在寻找什么帮助 在我们的活动页面上。如果您喜欢这个并且还没有找到上半年,那就看第49集。

如果您喜欢我们的工作,或者想知道如何参与InsTech London(在英国制造,但在全球范围内进行连接),请务必给我们下一条电话 hello@instech.london.

而且我们仍在提供我们的《保险内幕》免费副本-此处提供更多详细信息- http://campaigns.insuranceinsider.com/instechlondon/

这里 播客51。它在iTunes上也可用, Spotify豆豆.

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此播客的字幕

00:32 Matthew Grant:欢迎来到Instech伦敦播客。这是马修·格兰特(Matthew Grant)。现在,这是我们的反向音调的第二部分,该音色于9月24日在The Steel Yard现场录制。这次我是主持人,首先采访的是安联全球企业专业的Hayley Maynard,然后是Renaissance Re的Karl Stanley。他们俩都在谈论他们的组织所面临的挑战,并向听众寻求帮助,以了解他们在哪里寻找解决这些挑战的方法。因此,让我们继续演出,但在此之前,感谢Insurance Insider,他在今年秋天支持我们的播客,并且作为我们赖以为您带来最相关新闻和评论的信息来源之一每周在我们的时事通讯中。当然要感谢我们的好朋友PKF Littlejohn赞助了整个活动。

[音乐]

01:31马修·格兰特(Matthew Grant):海莉(Hayley),您是安联全球企业专职CUO的幕僚长。您是从澳大利亚来到英国的。我想你刚厌倦了阳光,对吗?

01:46 Hayley Maynard:是的,是的。太阳太多,不好。

[笑声]

上午01:50 MG:欢迎来到英国的冬天。因此,也许让我们从您担任的角色开始一点点,对于那些不了解或不了解安联集团所有不同部门的人,AGCS相对于其他人有什么作用?

02:03 HM:是的,很公平。安联是一个庞然大物。所以首先也许我将从AGC开始&S.因此,我们是安联大城市的企业方。我们照顾世界上的上市公司。正如您所说,我的老板是负责特殊线路的首席承销官,因此是航空,船舶,能源,娱乐以及其他风险转移。所以我想我的工作基本上是...有两个方面:外部正在引入信息和关系,因此信息趋向于,我们的竞争对手在做什么,市场正在发生什么,正在增长,收缩,索赔发生了什么,CNN损失发生了什么?然后是关系。那么,我们内部有什么需求?我们可以邀请谁来填补这些需求?

02:56 MG:所以您在前面提到过,您是否说CNN是您关注的领域之一?

03:01 HM:大多数企业参与者可能因为CNN损失而存在。因此,像电视台CNN一样,CNN上也有零售业务。

03:10 MG:好的。对。好的。

03:10 HM:我不知道,也许不在这里。

03:12 MG:所以CNN的损失使它成为新闻。那正确吗?

03:15 HM:CNN是新闻。

03:18 MG:是的,是的。我知道。 [笑声]

03:18 HM:好的。所以。我不知道。

[笑声]

03:22 MG:不。我确实知道CNN是什么... [笑声]他在想,“上帝,我让我自己做什么?”不,我得到了……我知道CNN是新闻台,但我想了解的是,您使用它来描述损失或新闻项目,或将其转为新闻的新闻。那是...

03:42 HM:是的。

03:43 MG:是的。答应我。

03:43 HM:是的,是的,是100%。你说得很对。

03:46 MG:只是为了确保我们了解差异。因此,您将拥有亏损惨重的大型公司,而安联也以零售闻名。我想,您已经看到了两者的结合点,当您在澳大利亚时,也同时关注零售方面。

04:01 HM:完全是完全。在澳大利亚的时候,我负责中小型企业,然后加入战略团队,负责市场竞争者战略。但是,澳大利亚安联集团(绝对正确)和非常零售的英国市场安联集团是正确的。因此,您要照顾消费者和中小型企业,而易变的业务已合并到大公司中,因此零售类似于银行,我想,您的零售利润率是恒定的,然后您的易变业务种类就可以了公司。

下午04:30 MG:当您了解澳大利亚市场在中小企业和零售领域中使用技术和创新的情况时,与您在英国看到的情况相比,我们可以在一分钟内回到公司。我认为有时候对于那些还没来过那里并且实际上不一定了解它的动态性的人来说,在那种很小的生态系统中可以做什么。实际上,有些有趣的事情有时会以这种方式返回。那么,您在澳大利亚所见到的特别值得一提的例子是什么?

05:03 HM:有三个方面:效率,风险分析和客户。至少从我在安联所看到的来看,那些似乎是我们优先考虑的三个。从零售角度来看,我认为真正令人兴奋的领域是效率方面。当我在澳大利亚安联公司工作时,我看到的保险技术受到了最大的关注,这是一家名为Checkbox的公司。因此,零售与公司相比,零售对大型IT的分类要比与公司相比要好得多。我们只需要看澳大利亚海军上将和保险集团与劳埃德和瑞士再保险公司的费用比率即可。这很明显。因此,Checkbox不是大型IT,而是从会计电子邮件和工作簿(Excel工作簿)中整理出Dan中所有细小的流程。因此,他们在整个澳大利亚安联集团得到了吸引,因为所有这些流程都位于再保险,技术,销售,法律方面,而我们只是说:“卡伦,您为什么要将其保留在收件箱中?”因此,是的,它具有巨大的吸引力。鉴于Checkbox将会...而且我认为效率会大大提高...由于我们的技术水平较低,因此在企业市场上的发展速度较慢,因此需要更多的投资。

06:21 MG:所以效率,分析和客户。我想关于创新和低效率的观点可能会被忽视或轻描淡写,因为它不像崭新的事物那样令人兴奋。但是,您说的是Checkbox之所以出色,是因为它实际上起了很大的作用。

06:35 HM:差异很大。

06:35 MG:也许你只是把它扔在那里。但是,也许如果Paolo还在,而Jamie在这里,那么您知道Lloyd未来在效率和降低成本方面所发生的一些事情。可以从Checkbox中吸取一些教训。

06:47 HM:完全可以。完全。但是风险分析。如果有任何保险技术公司,我认为零售市场上的风险分析有很多重点。我们看到像Cytora这样的领域的领导者在QBE方面取得了重大进展,我们对此进行了很多讨论。超级令人兴奋的公司。但如果可以的话,AGC的Palantir&从我们的角度来看,S可能是最吸引人的地方。如果我能举一个能源市场的例子。我认为,全世界可能总共有400到500家炼油厂。他们可能会爆炸,也许一年15次。也许是糟糕的一年,二十岁,对吧?

上午7:31 MG:对不起,请注意。所以你说的是如果有15到20个炼油厂爆炸...

07:37 HM:损失很大。

格林尼治时间07:38:我想沙特人在过去几周中有三人。不过,这是一个很大的数字。

07:43 HM:这个数字很大。但是,我们一生中有多少次可以进行100%的人口抽样?对?我们为什么不专注于理解这些定制风险,而不仅仅是定价更好。但是,我们如何将这些见解转化为可行的手段,以便我们可以回馈客户,将其从不良风险变为良好风险,从而真正缓解风险?因为我认为从零售的角度来看,所以我们一直在不断地进行汇总。我考虑了我们在澳大利亚正在采取的一些主要步骤。像Geoscape这样发布的不同数据集可以在全国范围内提供建筑属性数据。太酷了,但是我认为这是一个了解定制风险的巨大机会,并且不需要花费大量的精力或创新。您可以让一些主要的保险公司对数据进行匿名处理,然后将其扔到区块链上。我只是说也许还有其他想法。

MG 08:45:区块链。我们已经有一段时间没有这个词了。

08:47 HM:还没有人说,所以我想把这个流行语丢掉。

08:50 MG:太好了,因此,这里只是向社区提出您所需的帮助或创新领域的要求。您要寻找的是一两件事?

09:02 HM:我认为我们非常热衷的事情可能是每个人现在应该是顾客。在零售业中,每个人都谈论在客户的整个生命周期中过渡的产品,但我们只是在公司保险中对此没有足够的考虑。举一个例子,用精力说,如果壳牌公司决定他们要建设一个炼油厂,他们将不得不去我们的工程团队,然后我们将发布关于该炼油厂建设的工程政策。然后,当他们想要真正开始使用它时,他们必须经历一个完全不同的作业过程,以确保其操作使用相同的资产。我们为什么不仅仅创建一个在整个业务生命周期中过渡的产品?改变的不仅是消费者,还包括企业。然后,我想,如果我们将其扩展到另一个层次,我们如何结合这些服务?同样,我们如何再次将见解反馈给我们的客户?我们如何将其全部包装起来?我并不是说一家保险技术公司,一家初创公司或一家中小型企业将完成所有这一切。但是我想,我们如何更好地为客户真正交付产品?

10:05 MG:我们有时间来问一个简单的问题,如果有人对海莉有任何帮助。

10:10发言者3:企业始终致力于使事情变得复杂而又困难,我喜欢您所说的使事情变得简单的方式。但是,为什么这样的80%的承保是重复性的呢?然而,真正的关键是20%,而我们仍然手动执行80%。为什么我们不能使其变得更简单?

10:25 HM:我站在你这边。我真的是。不,这是我们正在战斗的战斗。不,是的,我希望现在是变革的时候了。我的意思是,您每天在市场上看到的东西。有人退出了北美的GIA。有人被撤出了海军陆战队牢房。有人从船上撤了货。在某个阶段,我们必须提供一些东西,以及我们提供的这些借口:“哦,市场不允许我们这样做。哦,啦啦啦。当然,我们必须将平均条款从我们的政策中删除。不,我们不,不,我们不,我们需要更加以客户为中心,我们需要研究费用率,从结构上看我们开展业务的方式,这就是我说的那种效率对我们而言,这是一个缓慢的过程,但要为我们提供更好的服务于客户,翻译的方法。我拥有计量经济学博士学位,所以我的意思不是很轻率。学术界很好,但现在我们处于行动的世界,也许五年后我们就可以继续赚钱,我们可以再次谈论学术界,但是是的,让我们做些对吧?

11:27 MG:让我们做些狗屎。这样,我们将与Hayley结盟。感谢您一直从澳大利亚加入我们。

[掌声]

11:36 MG:所以,卡尔,您的工作很棒,当人们赞扬10亿或数亿美元的资金时,RenRe有时被称为早期的保险技术之一。你们以数十亿美元开始。您已经建立了大型技术。您已经非常成功。但是我想您的问题是,您从那里去哪里,这对您来说成为RenRe的下一个创新前沿对您意味着什么?

12:02 Karl Stanley:是的,我认为,如果RenRe从今天开始,它将适合Insurtech手册。我认为在1990年代,高度定量,高度基于模型的承销方式是创新的。显然每个人现在都这样做。每个人都使用模型。有出售这些产品的大公司等等。因此,我们面临着一个有趣的挑战,我们已经建立了大量的IP和技术来帮助我们做出决定。但是我们很久以前就建立了这个技术,技术不断发展。因此,更新遗产是我们工作的重要组成部分。只是试图使我们的系统现代化,使其适合我们现在所处世界的目的。世界也发生了变化。

12:48 KS:RenRe作为单线赛车起步非常成功。佛罗里达州的财产,铸造飓风,亚达,亚达,亚达。在过去的几年中,我们执行了多元化战略,并且有意识地变得更大了,为我们做出了巨大的贡献,&A.因此,将这些公司,我们大约五年前购买的Platinum和一年前我们购买的TMR整合起来,将它们整合在一起,并能够充分利用其文化的一部分,并将它们融入我们的工作中,以及能够适应我们的系统,支持它们所做的事情,对我们来说是一个巨大,巨大的挑战,对我和我的工作来说是一个很大的关注点。

13:30 MG:哇,所以我很高兴您今晚设法抽出一些时间...而且,回到我们的首字母缩写词。 TMR,东京-Maronium,Tokio-Millennium-Radium ...

13:38 KS:是的,Tokio-Millennium-Radium。

13:38 MG:很好,所以您正在创新,您周围是否有团队,或者是您的角色去乞讨借款人,或者从组织的其余部分中窃取人员和资源。

13:48 KS:是的,这是相当多的偷窃行为。 RenRe是一个非常精简的组织。这基本上意味着我没有部门,我是部门,但是说我们是一个非常大学的组织。它不是分层驱动的。因此,举例来说,对于我们已经完成的一些投资,我没有一个团队来进行尽职调查和法律工作,但是我们有一个风险投资团队,他们将与我合作那。我们有与我一起工作的法人。我在内部完成了许多项目,在这些项目中我们拥有工程资源和承保资源,这些人聚在一起。抱歉,我不应该说资源,我是说人。这些人聚在一起从事项目工作,这不一定是他们日常工作的一部分,也不是他们报告工作的一部分,但这是我们工作方式的一部分。我认为某些业务专家会说,只要您不关心谁能获得信誉,就可以做大事。我真的认为,在RenRe,我们真的很擅长。

14:43 KS:那是我们的真正优势之一,那就是人们可以采取类似我们考虑新业务线的方式……显然,如果您是承销商,您将在书籍的获利能力,书籍的大小以及产生的利润。但是同时,有人必须尝试新事物,有人必须应对这个世界的洪水泛滥,以此类推。我认为我们在前瞻性思维方面很擅长。关于这可能不会如何,它看起来并不会很好,可能在今天的资产负债表上看起来并不辉煌,但是将来可能会有所作为。

15:15 MG:是的,所以您的意思是,就像创建数字合作伙伴时一样,您有足够的资金吸收这种力量,我想您可以将其称为实验。您正在从事的组织或计划的一个例子是什么?

15:27 KS:好的,因此在新产品方面,我们一直在与InsurTech Gateway合作。因此,这就是我提到Flood Flash的原因之一,因为它们是随它们一起提供的。因此,我们对Flood Flash稍作尝试,并给予了支持,并且我们也研究了一些围绕加密货币钱包的创新事物。即使是非常复杂的东西,也很难理解,因为现在那里没有太多数据,而且也很利基,但是您不必天才就可以认为我们现在所说的加密货币几年的时间,我们只是打电话来,对吧?我的意思是,从Facebook对Libra所做的尝试中可以很清楚地看出来,并且来自世界各地的中央银行的反应是,加密货币将成为货币分配的机制。我的意思是,这不是100%肯定的,但是...

16:17 MG:是的,我是说...

16:17 KS:我会的,我会打赌加密货币。

[咯咯笑]

16:19 MG:这是第四次,这是我们本周进行的第四次讨论,好吧,我们来谈谈关于加密货币的最后七天。因此,要么只是成为一个自我实现的谣言,要么肯定是正在发生某种事情。所以当你谈论那件事时。我的意思是,您刚才提到了那里的数据。您是RenRe的管理层吗,他们是否愿意支持某种产品(一种保险产品)。在没有丢失数据的地方,我认为规章制度也很困难。他们是否愿意为您提供一些能力和能力去进行验证并随身携带学习?

16:54 KS:迄今为止...我们一直在逐案进行。我怀疑在接下来的几个月中,我们将努力更加谨慎和有条理,并尝试在沙盒中放置可以执行此类操作的位置,因为我们肯定会认识到您是一个组织需要做这些事情,你需要实验。否则,否则您总是会落后于其他所有人。

17:14 MG:很好,然后就像您在这里进行反向音调一样。您在工作中需要哪些方面的帮助?

17:24 KS:我想到了几件事。如果有人拥有佛罗里达州,路易斯安那州和德克萨斯州所有物业的数据库,并且可以告诉我底层的地面距离,如果有的话,我现在将付钱给您。因此,很多人声称提供了这些东西,但是经过大量测试,我们还没有发现...我们还没有找到具有响应时间,查找速度和准确性的产品。我们需要的,能够运行洪水模型的结果。所以这是一回事,有些公司正在开展工作,例如您提到过Cytora,而他们早先的工作正在进行中,但是还没有人解决。这很困难,因为要解决从高空拍摄的图片可能会带来的特性问题,因为存在很多卫星和航拍画面,这要容易得多,但是您基本上需要派人到周围来测量距离,这很困难。所以这是第一,我认为另一件事真的很棒。几年前,我在伤亡条约小组中担任分析师,并谈到发生的CNN事件。顺便说一下,这是一个新闻台。

[笑声]

18:29 KS:大众汽车丑闻破裂了,我们的首席风险官给该小组打了个电话,然后说:“我们对大众汽车有何看法?”。所以我想,“我一定会去找你的。”并弄清您对于一家像RenRe这样规模的公司而言,在整个业务领域中所接触的大众汽车是什么,这并非微不足道。如果不是,只要输入“我对大众有什么经验?”,那真是太棒了。进入某种系统并获得回报,但是没有,我不得不去采访一些承销商,研究各种交易和各种资产负债表。打开大量文档等,这花费了一些时间,并且需要大量的人工。

19:08 KS:但是,不难想象一个世界,您现在已经有效地拥有了他们所谓的数据湖,您可以将所有数据都放入其中,并且可以通过多种方式进行查询。在哪里可以用自然语言问到:“什么?提到大众汽车,我有多少份合同?”然后它将查看所​​有边界行,并将它们与基础合同相关联并汇总内容,并为您提供答案。对于这些事情,该公司有一些部分解决方案,这些公司可以做这些事情,我想其中的一些解决方案可以在此会议室中找到。但是再一次,我们还没有看到完全适合我们用例的东西。因此,人们有两个坚实的黄金观念...

19:52 MG:太棒了...但是您是否一直在谈论,或者我们15年前一直在谈论,我敢打赌我们进行了非常相似的讨论,这是...我想要...我很确定它在某个地方。不一定那么难,它只是证明……拥有远见和所有技术,相对简单地说,“ RenRe的曝光...”,它仍然需要您做很多的努力。因此,是的,对于任何人来说,这都是一个很好的机会,可以帮助您确定暴露程度,而不必浏览您可能最初没有的数据。而且我想如果有人愿意委托佛罗里达人站在地板上,弄清楚他们有多高……我的意思是谁知道其中可能确实有钱。

20:30 KS:是的。

20:30 MG:好的,卡尔,太好了,非常感谢。

20:33 KS:谢谢大家。

20:40 MG:嗯,如果听起来很有趣,那是...而且值得一听第49集的活动的第一部分。现在,我们从该活动中收到了20多个不同的请求,仅此一项就可以帮助提供保险技术的人。因此,请在网站上有关反向音高的特定事件页面上查看Chris的事件摘要。而且,如果您没有参加我们的活动或有一段时间没来了,并且想知道您丢失了什么,那么您可以看到我们接下来会发生什么 www.ludainc.com。还值得订阅时事通讯,这样您就不会错过未来的活动。最后,如果您正在英国以外的地区,但是已经计划前往伦敦,请告诉我们,我们很可能也可以助您一臂之力。当然,同样,情节注释也有指向免费保险内幕副本的链接。

这里 播客51。它在iTunes上也可用, Spotify豆豆.