播客22:MGA保险技术(第1部分):隐蔽的,塔里安式的,人工人工的数字资产服务& 保险科技网关

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播客

在本集中,我们为您带来我们在晚间活动中在舞台上进行的前三个讨论 "MGA:保险技术的新领域"

首先是来自小企业保险提供商的Bryan Phillips  掩盖地  说明他们决定提供新型保险的原因以及与谁合作。 

的Jason Coombe来自  塔里安  以及大卫·金(David King)的创始人  人工的  解释他们如何共同启动Tarian的网络MGA。 (5:40)

David Janczewski的联合创始人 数字资产服务 谈论他的新加密资产保险业务和Richard Chattock的首席执行官 保险科技网关 描述他们为什么选择支持数字资产服务。 (13:30)

在未来的播客中寻找更多演讲者。活动的更多详细信息和图片,网址为 //www.ludainc.com/events

这里 到Instech London播客22。它也可以在iTunes,  Spotify 和   豆豆 .

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此播客的字幕

00:04 Matthew Grant:您好,欢迎回到InsTech伦敦播客。这是InsTech London的合伙人Matthew Grant,在本集中,我们为您带来了The Steelyard活动中有关MGA及其在创新中的作用的第一篇摘录。人群又很活跃,我们进行了三个非常有趣的讨论。首先,我们先是掩盖谈论他们在中小企业保险方面的工作,然后是塔里安(Tarian)和他们的合作伙伴关于他们的郊区产品的人工产品,然后是数字资产服务,最后是与Insurtech Gateway谈论他们在保险方面的工作。保护加密资产的领域。

时间00:44 Robin Merttens:问题很简单,Bryan。首先,Coverly会做什么?

00:48 Bryan Phillips:谢谢您让我上台。简而言之,这是一种数字化的按需小型企业保险。

时间00:58 Robin Merttens:所以您加入了品牌,对此表示赞赏。 [咯咯笑]那么,为什么呢...

01:01布赖恩·菲利普斯(Bryan Phillips):如果没有,我会受到威胁,所以是的。

01:04 RM:那为什么有区别呢?不乏从事中小企业活动的人。你为什么特别?

01:11 Bryan:否。这是一个棘手的问题,因为我们尝试与众不同的原因有很多。当我们开始旅程时,我们在幕后进行了广泛的研究,试图了解客户的需求。一遍又一遍又一遍又一遍又一遍又一遍又一遍又一遍又一遍又一遍的情况,我们观察了市场,客户的要求以及我们试图指出差异的地方,这实际上是为小型企业,微型SME提供了这样的瞬间按需支付随需随付的保险,这是市场所要求的。因此,这就是我们下注于已发布产品的地方。

02:03 RM:听起来像是以客户为中心吗? [笑]并非所有这些东西。那么告诉我们起源是什么,谁提出了这个主意,它是从哪里来的?

02:15布赖恩(Bryan):在房间里也就不足为奇了,人们不喜欢保险,他们觉得这是一种怨恨购买,为了保护他们自己感觉不到的东西而被征税...他们不知道自己在做什么从本质上说,当您与他们交谈时,他们就是在购买。到了下一个问题,“好吧,我们如何才能开始将其剥离,并使其在非专业人士的术语中变得更加无术语呢?”我继续说,我们有很多进入市场的机会,我们认为:“恩,我们不能做所有事情,但是与此同时,我们可以对其中的每一个都做一点努力,然后开始建立一个能够改变该社区保险面貌的品牌。”因此,对我们而言,关键重点实际上是如何将其更改为您每年进行一次的购买,而您不考虑它,不想考虑它,而改成这种持续的关系。我们如何建立信任?所以回到Bibby的价值观,是关于支持企业,相信企业,以值得信赖的声音出现在企业中。

03:20 RM:因此,有很多准备工作。从他们“去”那一刻开始到活起来花了多长时间?

03:28 Bryan:因此,投资建设MVP的实际决定是在去年2018年8月初。因此,我们花了很多钱,那时我们已经确定了很多建设合作伙伴,因此抢先一步,但随后我们花了五个月的时间建立自己的MVP,然后才能上线。

03:54 RM:你活了多久了?

03:57 Bryan:很好,我们于今年1月底启动,所以我们已经活了八个星期。

04:01 RM:既然你还活着,那你学到了什么,与你的想法有什么不同?

04:07 Bryan:与我的想法有何不同?

04:09 RM:那么,实时交易和客户的行为方式与您的预期有何不同?

04:19 Bryan:我认为对我们来说,更大的启示之一是,每个人都在谈论通过笔记本电脑进行移动办公,还是办公时间与非办公时间,我们称之为“移动办公”。最大的启示是,实际上人们不一定要与您交谈。我们一直在尝试...而这种联系中心的心理图片被推到了他们的电话上,而我们的大部分流量都是通过网络聊天来进行的,您会发现...在这里怪我一下,联系中心会议和其他事情。那就是未来,就这些客户趋势而言,他们都看到了这些小型企业主,他们认为,如果他们接听电话,那里有半小时的交谈,他们没有时间这样做,所以他们没有不参与。实际上,他们可能与我们进行网络聊天的时间是我们的一半,但是他们只是进进出出,他们没有充分发挥自己的奉献精神,而是可以做其他事情。在增加您的网络聊天频道方面,这确实是一个启示。

05:22 RM:完成。最后一个问题,您认为这是世界上最好的Insurtech社区吗?

05:28 Bryan:这是一个充满挑战的问题。罗宾,我能说什么?

05:31 RM:非常感谢。

05:32布赖恩:永远属于你。

05:33 RM:随你去。非常感谢Bryan。

05:34布赖恩:谢谢。

05:38 RM:接下来,我们有Tarian的Jason Coombe和Artificial的David King。我们将让你们经历相同的过程。所以杰森,我可以从你开始吗?

05:54 Jason Coombe:是的。

05:54 RM:告诉我塔里安做什么?

05:56 JC:当前的网络市场有很多人才,但是它对伦敦行业非常重要。有时,人们可能会感觉受教育程度或传达信息的影响可能会影响英国各地的业务壁垒,并且我们认为,通过正确的合作伙伴分配模式,我们可以帮助企业,无论其在英国的地理位置如何,都可以访问网络。市场和获得合适的产品。

06:24 RM:太棒了...那您的发行模型是什么?您是经纪人吗?

06:29 JC:是的,我们是经纪人。在我们交易的头两年,我们主要是劳埃德(Lloyd)以经纪人为中心,我想这就是我们建立平台的过程。未来12到24个月的观点是,在该模型之外发展分销网络并遍及各个地区。

06:46 RM:考虑到房间里没有经纪人,或者通常没有经纪人,您有计划...哦,有几个。您会更改该模型吗?您认为您的计划是长期的吗?以经纪人为中心还是在某个时候直接面向消费者?还是某个时候的客户?

07:03 JC:是的,很好的问题。我认为在现在的初始阶段,我们将始终以经纪人为中心。我想直接推向客户,我们一直在进入微型SME。它带来了挑战。从资源的角度来看,在现阶段,其余的可能是将来推出的。

07:22 RM:您是如何获得能力的?是谁,可以说吗?

07:25 JC:从产能的角度来看,我们劳埃德集团提供了支持,劳埃德集团提供了100%的支持。我认为并且我只是在较早时候与人们谈论过,网络市场带来了它,也许比更传统的渠道更容易获得容量。人们热衷于投资的企业是什么,在很多情况下,企业集团可能很难以市场价格或市场价值获得专业知识。因此,有些人愿意支持其他地方的专业知识。

07:58 RM:如果您要在竞争中脱颖而出,您将如何做?

08:04 JC:确实有几件事。我首先想到的是与我合作的同事,他们的专业知识和知识。正如我之前提到的那样,尽管网络市场上有很多人才,但它主要集中在伦敦,而就市场的多年经验而言,与那些被认为是白发的人之间的距离并不多。我们在理赔领域,承保领域拥有领先的专家,我想它可以帮助我们从市场领域中获得信心。除此之外,技术合作伙伴以及量身定制和精益生产的能力。

08:39 RM:看看我们如何设置?技术合作伙伴先生,请告诉我们。您是如何参与Tarian的?那是怎么开始的呢?

08:49大卫·金:首先,晚上好,罗宾。

08:51 RM:晚上好。抱歉。

08:54 DK:我们是如何参与你们的?我想我们认识投资者。有一家由风险投资支持的实体成立了塔里安(Tarian),这家公司本身就是一家由风险投资支持的公司,我们在他们的圈子中经营,其中一位风险投资家说,他们正在研究MGA的技术。因此,我认为我们后来被介绍给了塔里安(Tarian)的首席执行官。

09:15 RM:很好。这项技术涉及什么?您如何建造?您最引以为豪的是什么?

09:22 DK:我认为这是一个很大的挑战,尤其是与塔里安(Tarian)一样。他们拥有专业知识,并且拥有非常复杂的算法,可以进行定价并将其转化为非常简单的用户体验。就我们为他们所做的工作而言,我认为是要涵盖所有这些内容,将它们分解为模块,然后将这些模块的定价算法数字化。这样一来,用户可以非常简单直接地选择他们想要的覆盖范围。然后,您可以使用第三方数据集和内部规则引擎来确定它们是否适用于这些承保范围,向其提供价格,然后非常快速地允许它们直接进行数字处理。我认为目前的数字风险约为85%,这是直击的目标。这意味着承销商仅专注于高价值任务,而承销商应专注于这些任务。而且,无论是在文档编制方面的基础知识,还是在以可通过机器学习算法操纵数据的方式呈现数据方面更高级的东西,都具有85%的风险,您已经拥有了所有这些风险。诚然,这不是100%的直通式处理,但是将目标定为85%似乎有望使他们处于可以执行对其业务最重要的职责的位置。

10:48 RM:这是一个技巧问题。与经纪人打交道时,用户体验意味着什么?

10:56 DK:经纪人以某种方式做事,如果您要求他们以不同的方式做事,他们可能会告诉您去哪里。它是否正确?

11:03观众回应:有对话..!

11:06 DK:是的。因此,我们尝试做的是说:“这是一种很棒的用户体验,这很简单,您问他们最少的问题,”但是我认为我们正在努力的下一步是,如果您尝试并以他们目前的工作方式进行整合。如果您对他们说:“好吧,您不想填写表格。您是否会麻烦只将这些信息写到电子邮件中并发送给我们?”如果他们可以这样做,那么我们可以将其从电子邮件中删除。而且由于您使用API​​构建所有平台的方式可以在数字化后接收信息,因此那些相同的定价算法可以从电子邮件以及表格中获取信息。因此,您可以对经纪人说:“为您辩护,但是请给我发送电子邮件,我也将尽快为您提供价格。”

11:50 RM:听起来像是我在鼓励经纪人的不良行为。

11:54 RM:但这听起来像是一项非常酷的技术。好吧,因此,通过这些工作,您将对将要开始同一旅程的任何人有什么建议?

12:06 JC:你知道吗?我拿这个。我认为,投入任何时间或流程来开发新的发行平台的很大一部分确实需要了解您可能参与的不同类型的项目。如果您陷入沉闷的道路,则走另一条道路,例如您需要了解项目所有者,在开始时进行范围界定和投资时间会在后端获得回报。急于进入市场,渴望先于其他市场,因为这种观点或观念首先抢占了市场份额。我们从中学到的东西是一点耐心,这距离您真正进入市场(即将到现在)的阶段还有很长的路要走。我要说的是,在此过程中可能需要更多……更少的仓促和更多的耐心。

13:07 RM:对我来说听起来不太保险科技。

13:12 RM:非常感谢David,Jason。很好,谢谢。做得好。

13:20 RM:接下来,我们有了数字资产服务。这是David Janczewski,我知道吗?

13:28 David Janczewski:足够近了。

13:30 RM:谢谢你和Richard Chattock,他是Insurance Gateway的首席执行官。欢迎来到我的客厅。因此,让我们开始吧。数字资产服务做什么?

13:41 DJ:简而言之,我们为加密货币提供保险。我想,与其他提供商相比,我们所拥有的区别在于,我们可以确保在炎热或在线环境中使用加密货币。

14:00 RM:所以,我已经听了一段时间了。那么,这个想法是如何产生的,您是如何着手将其推向市场的呢?

14:10 DJ:好吧,就像所有好主意一样,它始于一家酒吧。我也是在斯洛文尼亚的一家酒馆里开始的,在那儿我正和一个在经营加密货币交易所上赚了很多钱的人聊天。还有一个27岁的银行里有亿万欧元。您有点开始担心有多少现金,而这个小伙子担心他作为自我保险的机制会在资产负债表上留下多少现金,因为他无法在任何地方购买保单。与此类似,我一直在与一家名为“皇家造币厂”的组织一起工作一段时间,我想我可以说,它是您可能希望与之合作的最保守,最安全,最关心的组织。因此,我们提出了一些非常有趣的方法来保护高温环境,我们认为这是非常好的。因此,这是我们作为专有技术开发的东西,这在市场上似乎正在对其求购,这就像将两个部分放在一起一样简单。

15:19 RM:很抱歉,这不在领域内,但是如果不共享特殊的调味料,您如何为数字资产保险定价?

15:29 DJ:很简单,因为加密资产的价格波动无处不在,对吗?今天,比特币上涨了20%。因此,我们将其反向定价。因此,我们说的是:“您想购买多少保障?您想要为自己的加密资产持有的保障的美元价值是多少?”因此,我们说“购买5000磅,10,000磅,价值100,000磅的封面”要容易得多。然后您要波动,添加到该问题。

15:57 RM:是的,这是一个新主题,我喜欢这样。那么,Insurtech Gateway发挥了什么作用?他们什么时候来现场的?

16:04 DJ:我也在一家酒吧遇见了他们。 [咯咯地笑]所以,我的确是在酒吧碰到了网关的创始人斯蒂芬·布里顿(Stephen Brittain),他经过大约半小时的内聚式聊天,与我喝酒无关,他说,只是进行紧密的聊天,“来聊天吧。”我想,对我来说,我花了9个月的时间来解决这个想法,但不确定如何将其推向市场,于是碰到了斯蒂芬,突然间,我发现从这个角度来看,这确实使人感到满意使它成为现实。

16:44 RM:理查德,一个给你。我知道你看到无尽的命题在你面前跳舞。这个有什么特别之处?

16:53理查德·查托克(Richard Chattock):因此,很明显,我们将我们的时间,精力,汗水和现金投资于为回报而换回的业务。因此,我们投资的任何业务之所以会投资,是因为我们认为有一天它将成为一项有价值的业务。我们可能并非每次都是正确的。我怀疑我们每次都不正确,但这是目标。并且我们将所有,所有方面都视为一项投资,并在一定程度上可以帮助该公司成功。因此,我们可以为该业务提供的增值在哪里,因为这也使我们能够利用这一优势,这也是我们在业务中的汗水。因此,我们遇到了David,他显然是一个对他的学科知识渊博的人,并且一直与Royal Mint一起工作,他也与他的一位联合创始人一起工作,该人也来自与安全服务部门合作,也从事类似安全类型的产品。

RC 18:07:他们提出来的建议是制造一种产品,坦率地说,显然有大量需求,而绝对没有供应。因此,在保险业中,没有多少人能看到您可以建造的产品,甚至在人们还未建造产品之前就打电话给您,告诉您他们如何获得该产品。因此,是的,所有必要的位都在那里。问题是,我们能否将其推向市场,我们能否说服保险人这是可保风险?因此,我们与David一起坐了几周,经历了几个星期,提出了一个我们认为对几个合作伙伴保险公司都可以提出来的建议,在这个过程中我们称之为傻瓜或辉煌。然后对这些保险公司说:“一旦我们做更多的工作,您认为这是您最终可以确保的事情吗?”他们说:“是的,我们认为可以。”因此,到那时,我们已经有了绿灯。

19:19 RM:从戴维走过门到您决定离开并安排一个保险合作伙伴一圈大约要花多长时间,并且过程不多,要怎么做?您如何使您的员工从想法到完成文章?

RC 19:42:显然,这从一家公司到另一家公司都不同。大卫的产品并不是最香草的产品。幸运的是,当您向后看时,时间会提前。感觉好像几天了,可能会更长一些。

20:04 RM:这背后有技术吗?伙计们,谁把技术放在一起,这是您工作的一部分吗?

RC 20:08:不,David和他的团队建立了这项技术。我们会根据监管要求提供指定的代表身份,我们已将他与保险公司建立了伙伴关系,并在整个过程中为他提供了指导。

20:26 RM:很酷。因此,在经历了将某物推向市场这一残酷的过程之后,我们前面问过的同样问题,您是否对正在考虑它的人们有任何建议?

20:38 DJ:我想,我会说我将事情分为“什么”和“如何”。而且我们花了很多时间在什么上。而且,如果我能再做一次,我会花更多的时间在早期工作上,尤其是……我现在并不声称知道太多,但是我来自任何保险领域。因此,我认为实现某种事物所需的方式和细节花费的时间更长,成本更高,比我想像的要严格得多。如果我能说一件事,那么如果您打算参与其中,那么绝对正确。顺便说一句,假设这是错误的,因为如果您得到它...在您想到该想法与将其付诸实践之间,那一刻正确的时间将改变十次。并花一些时间在如何真正实现它上。

21:33 RM:您现在到底在哪里?

21:36 DJ:我们也有一个技术难题。我们生活在这个时刻,在过去的三个星期中,我们一直以一种秘密的方式生活。牵引力很好,因为除了这里的每个人,我们都不会告诉任何人。我们已经在53个国家/地区拥有客户,我们真的开始看到这一点。所以我们非常非常早。实际上,我们还没有投入保险,因为我们只是非常谨慎地管理着向市场的交付。

22:13 RM:了解我们在InsTech London上了解这些事情的最新情况,甚至在它们上线之前将它们带给您。好的,我们有时间来回答几个问题。

22:24观众的问题:与其他挑战相比,让保险公司加入市场有多困难?

22:30 DJ:与其他挑战相比,是的。 [咯咯笑]让我感到惊讶。我猜想,我来自政府支持的地方,在Etherium之前我们就进入了加密货币领域。如果您知道Etherium是什么......在那之前甚至还不存在,所以我期待一个漫长的艰难历程。让我感到惊讶的是,大多数保险公司对大型数字资产的加密货币的了解程度更高。容易吗?不,但我想说它与其他所有东西都差不多。在技​​术水平上构建产品时,必须始终保持安全。他们同样具有挑战性,我想我不会说这变得越来越困难。这是另一种困难。尽管我们从比我所来自的地方更强大的基础开始,但是教育是关键。而且,我们只是……如果您想对此发表看法,我想说整个数字资产世界,与互联网所处的可比年代大约是1996年。我想,我们进入数字货币只有十年了。而且我认为至少还需要十年才能达到某种成熟度。

23:52 RM:最后一个。

23:57观众问题:我觉得很有趣。您要确保加密货币的哪些方面?这仅仅是损失还是盗窃?以及您是否有像最近这样的排除因素?有一个行业在一段时间内占据了区块链的绝大部分并...

24:13 DJ:是的,谢谢你。我们弥补损失,离开了。他们是我们涵盖的两个。无论您无法访问手机还是有人恶意窃取手机,都可以。我们对支持的货币保持谨慎。我们非常谨慎地对待最近发生在Bitcoin Gold上的51%攻击,这是……我认为我们关注的是预防而非治疗。因此,有一个很好的例子,我们不会为这种特定的货币提供保险,因为这种货币很弱。坦率地说,在此之前,这显然很薄弱。它做到了也就不足为奇了。

24:49 RM:谢谢,我的最后一个问题。您在斯洛文尼亚的酒吧喝什么?

24:55 DJ:是的,他们摆在你面前的任何东西。

24:57 RM:听起来很危险。非常感谢你们。干杯,谢谢。

25:05 MG:好的,我希望您喜欢这个有趣的讨论。我们将为您提供更多演讲嘉宾的摘录。同时,如果您对我们在InsTech London的工作感兴趣,可以关注我们 www.ludainc.com 在这里您可以看到我们即将举行的活动并注册我们的新闻通讯。