Lianne Trantz:vp Marketing,Novidea:清晰度,信心和良好的沟通

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播客

无论技术有多好,维持增长都很艰难。 Lianne Trantz解释了她如何将她的经验和经验教训汇集在营销(如广告)之外的营销中,以及她在技术方面的个人经验,在Novidea创造一个综合和新的营销方法。 Novidea成立于2009年,今天为20个国家提供了90家经纪人和MGA的技术平台。

对于想要了解最佳实践和新技术的人来说,这里有一些很好的教训。

在这里或任何体面的播客平台上听,包括 Apple Podcasts.Spotify.谷歌播客 and 讲话.

主题包括:

  • 在Adtech和其他部门工作的最佳实践学习
  • B2B保险营销 - 工作的技术示例
  • 美国,英国和其他地方营销方法的差异
  • 集成多通道方法的好处(播客,网络研讨会,LinkedIn,Pr等)
  • 如何将营销活动转换为销售领导

清晰度,信心和伟大的沟通 - 第93集93亮点 

你能首先给我们一些关于Novidea的背景吗? 

Novidea真的关于改变人们的工作方式。我们是全球经纪人管理平台。今天典型的经纪人使用一个记录系统,一个关键信息的地方,生成发票,使续订。 Novidea在Salesforce上开发了一个端到端的经纪人平台。我们给予经纪人和MGA是一个可以做他们的业务的一个地方。

Novidea于2013年推出了经纪人平台,在整个芦苇概念的开始。您如何考虑insurtech与Novidea相关的内容?

我以两种方式看看。一方面,答案是的,我们是一个芦苇。如果您查看insurtech公司的积极内涵,创新,更改,敏捷,敏捷是我思考的一些词语。另一方面,insurtech也有与它相关的负面内涵。初创企业,今天的风险很多,明天去了。

Novidea不是一个启动。我们有大型技术建立在Salesforce上,我们有90个客户在20个国家,一个名明的全球经纪人如Hyperion,我们有七年的经过验证的经验。我们拥有芦苇的创新和步伐,但我们拥有保险业的主要参与者的稳定性和经验化能力。

对于拥有真正的客户和实际收入,尤其是在这些时代,以及真正的收入以及全球覆盖范围都有很多。 

绝对地。例如,与Hyperion的关系在以色列早期开始,但在过去的七年里,在EMEA和APAC中继续在emea和APAC中发展。如今,Hyperion在16个国家实施了Novidea,我们在上个月增加了另外三个欧洲国家。让他们作为一个关于我们如何改变业务的推荐使其在营销方面让我很容易。  

我们最近还签署了伦敦SRG的交易,我们刚刚与三个不同国家的大经纪人踢出了一个大型项目。  

知道什么让人们带入保险,特别是在行业之外有趣的职业生涯,这总是很有趣。是什么让你把切换到保险公司?

在Adtech八年后,我被介绍给Novidea。这是一个充满活力的新行业,在那里我做了全球重塑和建立了一个伟大的思想领导部分。我们正在大量的基准和研究论文,并且真的必须推动信封,因为我的前景和客户是创意代理商和媒体机构。疯狂的年轻人,彩色的头发和穿孔,对做同样的旧东西不感兴趣。这非常令人兴奋,非常酷,非常性感。

当我进入保险时,在过去的30到40年里没有太多改变,但该行业是在B2B方面的重大转型和Dimintediation的边缘。它似乎是一个完美的机会,让我的学习和呼吸生命进入一点停滞不前的行业。

近年来英国艺术保险营销的艺术营销似乎一直是猫鼬和歌剧歌手,但有很多范围,特别是看待科技公司正在做的事情。你从伊特克到Novidea带来了什么想法?

在大流行前,英国的许多工作都在围绕个人关系和网络。每个人都知道每个人和利用主题专家以及那里的网络,就像甲型劳动伦敦一样,给了我们作为建立自己的新人所需的可信度。

现在我们将视觉方带入其中并突破数字营销和自动化。更好地与合适的内容接触,在合适的时间。我们已经通过基于帐户的营销运行了全新的营销球场。我们正在使用LinkedIn广告来定位特定公司中的个人,并通过一个非常强大的交叉渠道旅程。我们正在使用社交,博客和电子邮件通过非常一致的消息传递生成潜在客户。

你一直以高质量的活动完成。与这些人的重要事项是选择非常好的场地和客人。这在这个空间中产生了很大的差异,因为它是非常有竞争力的。您正在查看不同的方式,您可以与人们联系,无论是通过我们一起做的现场活动,还是LinkedIn广告的东西思考领导。您如何通过您的数字营销进行强有力的连接?  

这一切都建立在意图上。我们的团队可以衡量实际在漏斗中间的人,在那里他们已经在那里购买过程。通过LinkedIn或个性化,有针对性的广告,有更好的机会找到合适的人。 

我们在三个星期内运行了美国的竞选活动,并没有提供了很多信息,但它产生了80个引线。新的,创新的解决方案有一个饥饿。公司知道他们需要改变,他们需要新技术。我与销售团队密切合作,了解我们的客户是谁以及他们正在寻找的东西,然后我们根据此生产我们的可交付成果。

研究表明,60%的联系技术公司的人已经知道他们正在寻找什么,但他们有需要得到回答的问题。挑战是,即使是世界上最好的销售人员也不会说服有人改变他们的系统,因为他们赚了一个良好的销售。您必须确定客户正在寻找的内容,并鼓励他们在建立这种关系时与您花费更多时间。您如何使用技术来识别有人是否积极寻求购买?

今天有令人难以置信的技术,包括一些令人印象深刻的美国公司,这些公司是基于帐户的营销技术堆栈的一部分。我们使用everstring,这在美国真的很好地工作,因为你能够识别你的TAM,你的可寻址市场。它包括根据您理想的客户档案构建的每台公司的联系人。

通过Novidea的平台,客户可以通过您的电子邮件营销轻松通过LinkedIn将这些技术碎片集成。我们的销售团队可以识别使用LinkedIn或Google广告或SEO已经在此过程中的潜在客户,因为它是根据主题的测量,您可以在其中查看他们正在搜索的内容。它正在提供质量领导,因此我们的团队不必花很多时间对他们进行排序,以找到谁是相关的。

您是否在帮助Novidea的客户与新技术?你能给我们一些例子吗?

我们正在整合许多短信发短信和Eayments和AI Chatbots。我们使用聊天聊天的客户,以便自动完成55%的续订。保险世界正在数字化,它是自动化的。 Novidea将所有流程和前台自动化到后台。

使用Salesforce,我们的客户也可以轻松集成到平台中,并在以前创建不可能的作品。之前,他们必须去供应商并要求他们与市场上的新工具集成,18个月后,整合可能完成。建立在云上的Salesforce上,让我们能够与文本消息,EPAYMENTS,DIGITAL SIMETURES非常轻松地集成。这是一个新的世界。

现在,科技公司之间,一些来自保险的竞赛,一些来自行业之外的一些看。 Salesforce在不同行业中获得了非常庞大的存在,并开始对他们的保险战略加倍。 LinkedIn在许多领域也占主导地位,但不是每个人都想使用LinkedIn。还有哪些其他替代方案都在那里挖掘在一起参与的社区?

这是关于个人关系,并找到合适的人员和专家。我们去年开始与Instech伦敦合作,刚刚开始使用PR代理,其重点是纯粹的保险。当你建立关系和人们开始理解你是谁时,它只是让它变得更加容易。

我的建议是寻求在所有营销渠道之间创建一条路径,以便它们一起工作,其中一个人进入另一个。不是每个人都在那里,还有很多审判和错误。但是心态肯定会改变。

我们很高兴让Novidea支持Instech伦敦作为黄金成员。这是什么动机以及你发现有用的东西?

这是你(马太福音)和罗宾与我分享的热情和热情,并且这种愿景是在制定行业变革时的工具。你有这个忠诚的追随者,一个非常令人印象深刻的人们,在可以完成的事情和应该做的事情上寻找一个新的方面。 

您正在汇集成熟公司,芦荟,技术方面,以及谷歌的创新领导者。你正在开车所有这些连接,所以对我来说,这是一个没有脑子与你一致的脑子。我认为伦敦举办伦敦作为诺迪亚带来了很多价值的伙伴。它远远超过合同关系,我觉得自己是我们团队的一部分。

您在BrightTalk上的实时聊天系列,现在吸引了来自整个不同区域的人,而不是传统网络,以及来自保险的很多人。在未来几个月内,您还获得了一个视频系列。你能告诉我们更多吗? 

我们已经完成了新的思想领导录像系列,并在劳埃德和蓝图的经纪人中有一些伟大的材料。我们还有一个案例研究,我们刚刚投入生产,即生产政策的时间从一小时到15秒切割,并报告从两周减少到30分钟。 

我只是想继续考虑我们可以做些什么,我们有很多想法。我们将继续前进,我们都会再次见到对方的眼睛。 

有关Novidea的更多信息,请访问 //www.novideasoft.com/

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