Dan Joyce:总经理Emea,Safetyculture:风险管理

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播客

它不仅是芦苇初创企业建设新保险解决方案。来自保险范围的许多公司现在意识到他们的数据,客户和分布对于保险公司及其客户来说非常有价值。 

其中一个是安全文化。其检验应用程序Iauditor今天在85个国家使用超过1,000,000名工人使用,以帮助公司监控,衡量和改善健康和安全。 QBE,苏黎世和Aviva等保险公司正在发现已经将Iauditor嵌入到其流程和文化中的公司具有更大的机会预防损失。

丹乔斯,总经理emea 保险箱,加入第94集的Matthew,讨论公司的技术地址和从客户端数据生成的值的问题。  

在这里或任何体面的播客平台上听,包括 Apple Podcasts.Spotify., 谷歌播客, 和 讲话.

主题包括: 

  • 为什么它需要很多工作来构建一个简单的解决方案  
  • 如何使用Iauditor来管理Covid-19限制
  • 为什么保险公司正在选择保险公司
  • 公司如何使用IAUDITOR索赔可行性
  • 未来的计划和新产品发布

如果您使用Apple Podcasts,请留下审核。您也可以联系 马修授予LinkedIn.

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风险管理 - 第94集94亮点

保险箱成立于澳大利亚,但该公司正在建立一个强大的全球业务,包括英国的团队。 

大约400人现在为保险箱工作。我们所有的工程团队和产品团队大约100人,都是悉尼,马尼拉有办公室。我们将世界分开进入我们的APAC地区,美洲地区和EMEA,我们从曼彻斯特办公室运行EMEA,我们现在有大约60名员工。

27,000家公司正在使用安全产品,主要是Iauditor。应用程序有什么问题有助于解决问题? 

IAUDITOR是一个移动检查工具,可从App Store下载。它可以自由下载并允许客户在产品中构建模板。公司可以建立和定制其流程并与同事分享他们进行检查。 

该检查自动生成报告和所有数据同步到云,其中有一个非常强大的分析和洞察平台。客户可以看到什么是工作以及实时业务的工作。

保险箱帮助客户管理自己的风险,但您的团队是否正在拉动数据以识别不同行业和应用程序的主题?

检查过程通常与坐在桌子上的纸张,托盘或电子邮件中绑定。通过在移动设备上进行检查,通过围绕最终用户旋转的一切,需要一半的时间。企业可以在检查期间拍摄和注释照片并立即创建行动。这是一个引人注目的最终用户体验,导致更短,更频繁的检查。

在过去的三四年中,我们已经开始利用数据集中的电力。数百万个数据点现在帮助公司点发现哪些网站没有进行预定检查或关闭行动。数据可帮助公司烹饪如何主动管理安全性。

你提到了卢克,你的创始人和首席执行官,并有一个有趣的故事,关于他最初是如何进入的。

卢克的生活有一个迷人的生活,包括为保险公司工作的私人调查员,了解人们是否对工作场所伤害的人实际受伤。

回到2012年,他发现智能手机工人现在在口袋里有一台小型电脑。他对公司是否希望在他们施加一点脚手架或安全检查之前想要做自己的检查,或风险评估。他推出了该应用程序,八年后,27,000家公司正在使用IoT来管理其安全检查流程。

安全性与一些非常知名的公司合作,包括JD Sports和KLM。他们如何在实践中使用物联网?

我们有一个令人难以置信的客户多样性。在欧洲,9,000家公司使用我们的产品从建设和制造到零售,酒店,马戏团和太空探索的一切。南非有一个小组使用我们的应用程序来监控White Rhino Poachers,并形成事故正在发生的趋势。  

JD Sports,FootaLym和其他零售商使用IAUDITOR在商店中安全检查等使用案例。地区经理将在商店访问或销售点或品牌标准检查期间使用IoT进行检查。

公司需要遵循许多Covid-19限制。零售商现在如何重新开放应用程序?

FootaSylum有大约70家商店,并创造了关于每天需要做的商店的模板。从简单的事情,肯定抗菌容器已经满是饱满的,以检查标牌是否处于良好状态。商店每天都要进行这些检查,以便总部知道业务中的完美合规性。 

这是一个非常重要的是,因为更局部的Covid-19突破是可能的,并且指导从两米的距离变为单米加。使用IAUDITOR,客户可以实时进行过程变化,并立即向相关商店推出模板。 

保险箱的技术的简单性使其他公司难以竞争吗?

我们听到了很多,但它需要很多技术来创造一个简单的体验和一个简单的产品。在应用程序上有超过100个软件工程师,它需要纪律来创建简化,简单的产品,摘自在线运行,脱机和自动同步到云。建立一个简单的产品后面有很多复杂性。

还有其他工具,如调查猴子,但它们非常轻巧,Iauditor是高度可配置的。保险科没有很多竞争对手在跨行业和使用案例中运行,正如我们在招待或建筑内所做的那样。可能存在一些特定于部门的检查工具,但整个基地都没有大量的竞争。

经纪人和保险公司有一个大型驱动器,可以使用这项新技术。安全性如何进入保险? 

我们的一个客户,相当一家重要的公司,请我们向其保险公司发送产品的发票,这真的激起了我们的兴趣。我们发现他们一直与经纪人分享大量检查数据,并在续约时采购明显更好的交易。

在过去的几年里,肯定有很多兴趣。公司可能会受益于一些高触控风险咨询,但对于中市,保险公司和经纪人正在寻找像Iauditor等产品,帮助客户改善其企业风险概况,索赔利率和索赔可防力。

一些保险公司和经纪人喜欢代表客户为许可证提供资金。其他人喜欢在伊福徒建立模板,因此客户有一套经纪人准备的预防或风险管理工具包。

您能举办一些保险公司和经纪人的例子与保险公司合作吗? 

在全球范围内,我们的客户名单包括前五大运营商和经纪人。我们在澳大利亚,英国阿维瓦和北美的苏黎世和Qbe广泛工作。 

所有这些交易的结构略有不同。有些人涉及客户的筹资许可证,其他交易更多地区更多,客户可以访问首选定价和模板工具包。

保险公司在大流行期间为Aviva客户提供免费服务。这涉及什么?

当Covid-19不是每个人都知道的东西时,与Aviva的合作伙伴关系。 Aviva客户已经访问了一个模板的工具包和一些优惠定价,但是当Covid-19命中时,我们将从稍微不同的模式击中,以提供进一步的支持。

我们为Aviva的客户推出了特定报价,允许他们免费访问IAUDITOR,并加强船上的船舶和支持来管理Covid-19安全性。客户仍在重新打开业务时仍在提出此优惠。

保险公司与保险箱合作如何开放或透明?因为这是一个很好的营销工具。

当然有一个来自保险公主的运动,将工具包汇集到群众的客户身上,更低的成本或自助产品来帮助他们推动弹性。  

这真的是安全隐养的地方。通过与保险公司支持的经纪商的经纪人的计划与客户联系,我们的贸易团队与客户联系在一起,这是我们看到很多牵引力。

简单版本的IAUDITOR是免费的,但是公司必须支付的增强版本?

一旦客户达到某些用法阈值,那么他们就会推出我们的PayWall。该应用程序可以免费为一支最多可获得10人的团队,并允许客户每月做八项检查,但大小的大多数企业将迅速推动。然后他们继续前往每用户定价。

有时保险经纪人使用纸张检查过程的客户,或者他们可能会处理没有证据良好家务的证据的索赔。在这些案件中,保险公司或经纪人向公司表示,他们可以通过使用Iauditor来改善其检验实践。或者,如果它在续约时,请提出该交易的一部分包括一定数量的Iauditor许可证。

我们在安全文化中的愿景与载体完全对齐。我们希望减少工作场所伤害并提高安全性,而保险公司则希望减少索赔,并在投资组合中具有更好的风险简介。

如果对保险公司索赔,他们可以证明他们的客户拥有适当的健康和安全流程,教育和培训,然后他们可以推回来。 IAUDITOR的一个好处是,即使进入任何类型的法庭案件,它是解决索赔或辩护的重要组成部分。

通过一组明显的常规安全检查支持的健康和安全性的强大方法对于处理所有索赔,特别是昂贵的伤害声称至关重要。它可以减少索赔的一些严重程度,并充其量消除它。

我们最近从一个关于一个关于一个合同的清洁剂的承运人听到一个故事,他报告了从漏水喷泉上滑落的水,导致价值95,000英镑的头部受伤。该政策没有扣除,因此保险公司对所有索赔负责,并将要支付。  

载体与客户的环境,健康和安全经理联络,他们表示他们有检验流程,可以访问伊特区人以查看日常安全检查。这些检查证明了真正的好家务和在这个喷泉中,他们从未迟到过,没有泄漏的证据。 

当清洁剂声称他们已经滑倒时,它的时间贴上很近。承运人能够将此归还索赔人及其律师,案件被丢弃。

如果保险公司或经纪人想了解有关安全文化的更多信息,那么与团队合作的最佳方式是什么?

我们是我们建立此频道的优先事项。 SafetyCulture将直接销售给客户,但我们不做多少营销。我们的业务主要是客户从App Store采用我们的产品,并公司每两分钟签署一下产品。

我们正在寻找对像Iauditor这样的低成本工具感兴趣的保险经纪人或风险顾问,以便向我们联系。无论是直接通过我还是甲型伦敦,请伸出援手,我们可以看到是否有一个协调和能力一起工作。

可穿戴物品周围发生了很多,特别是在美国补偿。是安全隐养的感兴趣领域,或者您是否在IoT的传感器方面看它?

传感器和IOT对我们来说是一个非常重要的焦点。我们将在传感器上很快宣布一些新闻,以及我们带到市场的新款安全产品。我们并不像可穿戴物品,但IoT真的很大。 

我们带到市场的主要产品是温度和湿度传感器。我们在冷藏区使用此客户。冰箱将具有传感器,如果温度远远超过设定范围,它会触发警报并分配要解决的动作。在防止损失和阻塞库存方面提供了重要的投资回报率。 

我们在服务器室中使用传感器以及各种有趣的用例中使用传感器的人。从传感器带来数据源是产品的真正令人兴奋的一部分。

大多数保险公司直观地了解传感器和物联网的潜力,但挑战是他们如何扩展并衡量它?

我们一直在谈论安全性长期以来,但它需要一段时间来找到一个引人注目的用例。远程信息处理非常成功,这是我们投资的空间。我们在最引人注目的用例中清楚地清楚了,似乎是我们的客户对我们的客户来说真的很容易理解。我们已经在我们的客户端群中分发了传感器大约六个月,内置了警报和通知。 

它不仅仅是关于收集数据但具有可操作的信息,因此可以在现场迅速解决问题。客户还可以使用其传感器网络来到我们,我们可以将所有数据纳入安全性平台。 

下次出现什么是安全文化?

我们现在已经进化只是该检查应用程序成为安全管理平台。我们路线图的其他关键部分包括事件报告。这正在努力进入核心IAUDITOR经验,因此客户可以进行检查和现场事件或近期未命中,以及与之相关的所有分析。

我们也在寻找培训和微放工平台。我们目前在App Store中测试一个应用程序,让企业在移动设备上录制短暂,两分钟学习视频并将其分发给他们的团队。 

最后,非常感谢您对科技前沿的支持。作为企业会员的保险文化,它是什么让...... 

没有任何人比马太和罗宾更了解保险空间。作为科技前沿社区的一部分,有助于安全文化对齐,并与前瞻性和寻求合作伙伴关系的运营商,经纪人和风险顾问保持速度,并享受伙伴关系或更好的方法来使客户受益。这就是为什么这是如此引人注目,今年加入。

有关安全文化的更多信息,请转到 //safetyculture.com/
 

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