Marcus East:谷歌的CTO办事处技术总监:云,文化,协作和创新

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播客

谷歌的产品正在发挥越来越重要的作用,帮助保险公司创新和成长。每个人都有人如何制定文化,以保持自己的创新新鲜和相关的文化。 

Marcus East,谷歌办公室的技术总监,加入第103章第103集的马修,以解释谷歌如何在行业中推动变化,并分享了谷歌的创新文化的一些迷人的见解。

谈话要点包括:

  • 文化在大型公司培养创新中的课程
  • AI和机器学习的未来
  • 选择云合作伙伴的建议
  • 英国和美国的案例研究
  • 支持启动和早期公司
  • 谷歌看到了支持保险公司的最大机会

从CTO办事处寻找与Marcus及其同事的未来实时聊天讨论。

如果您愿意您听到的内容,请在您使用的任何平台上留下审查,或联系 马修授予LinkedIn.

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云,文化,协作与创新 - 第103集亮点 

马修:马库斯,你有一个迷人的职业生涯。你能描述你的职业之旅吗? 

马库斯:我的职业生涯有两部分。有技术部门。我在IBM和4年在苹果上度过了六年,在那里我在许多产品上工作,通过其网站和电子商务平台向消费者销售其产品和服务。

在谷歌,我的大脑的另一半更为专注于如何利用技术对世界做好事并提供实际价值。这就是让我漫画的救济,而是教我的事情是,在每个部门都存在改变技术的可能性。 

MG:您当前的角色是谷歌CTO办事处的技术总监。这涉及什么? 

我:我们有一个非常不寻常的简短。我们是工程的一部分,通常专注于工程任务和使用技术解决问题。但由于我们大多数人都是前CTO,期望花时间考虑未来。我们问 - “我们作为公司需要建立三到五年的事情是什么?我们的客户需要什么,我们如何帮助他们?“ 

We also do a lot of market-shaping. People acknowledge that Google has great technology, but they don'知道如何与我们充分聘用。它会让我们做些什么're doing much more visible. 

The final thing we do is work with Google'最大的客户解决他们最具挑战性的技术和业务问题。我们拥有完整的字母和谷歌套件袋,可以绘制,可以为客户创造独特的东西's particular needs.

MG:谷歌以创新而闻名。公司如何保持创新文化?

我:我加入谷歌的原因之一是其在软件创新和建筑产品的领导。谷歌根据自己的业务建立的内容提供保险技术。这在市场上是独一无二的。 

开发了kubernetes,我们创建集装箱建筑的技术等事实,因为我们需要它的业务。我们所做的一切都是基于现实的基础,我们实际使用这些技术的经验。

MG:谷歌如何结合这种愿望,让创新在内部蓬勃发展,与会议截止日期的现实?

我:对于谷歌的许多领导人来说,让人们将时间投入到他们个人热情的事情的想法是神圣的。他们保护它并尝试创建一个可能的环境。我们所谓的20%的时间是Gmail的伟大创新之一。它每个月超过10亿用户,但它始于工程师使用20%的时间来发展更好的解决方案。

谷歌云是一个不断增长的业务。谷歌的大部分都在增长,当天没有足够的时间,但几乎每个人都在包括自己,致力于创新的时间。在其他科技公司中,这种自由并不是以同样的方式在文化中载入的。

MG:您参与了英国人保险的KI项目。你是怎么参与的?

我:我在伦敦的谷歌活动中遇到了英国人的领导力,而首席执行官和首席财务官则专注于解锁创新的事实。他们承认,即使谷歌没有阐明他们,或者行业,一套产品在保险中创新,谷歌文化中有一些东西可以挖掘。

That led to working together on Ki, which is the first algorithmically driven AI-based syndicate in the Lloyd'S市场。这是我们在哪里的辉煌示例've taken Google’s culture, our innovation, and helped a customer unlock new value in the marketplace.

MG:Google如何支持初创公司和早期公司? 

我:谷歌为符合某些标准的组织很棒。通常,公司将通过筹款或与我们合作的VC有关系进行进展。我们可以使它们成为Google Ecosystem的一部分,并帮助他们提升并更快地运行。

One of the organisations I mentor, iLoF, came out of the University of Oxford'铸造。它采用光子和机器学习来识别用于开发阿尔茨海默料的高度倾向's. It's market-leading technology that came out of PhD research. I would encourage any start-ups out there who think they could benefit from a partnership to explore it with the Google for Start-ups team.

MG:你来自英国,但在加利福尼亚州。什么带你出去?

ME: It’s easier to drive big decisions forward when you’re in the Bay Area, but we have fantastic offices in London. Some of the greatest innovation I'在谷歌看到的ve已经出来了什么's happening in the UK.

Covid-19 has accelerated our future reality. It doesn'如果他们有权访问沟通和协作的工具和平台,那么很多年轻人问我,“我如何加入一家科技公司?我需要在硅谷吗?“答案是不。我不是在这里,因为英国没有机会,我'm here because my role requires me to be here.

MG:您希望选择选择云供应商的组织的建议是什么? 

我:不要专注于技术。公司需要考虑更广泛的生态系统。例如,Google Cloud已经制定了20,000多个公共数据集,客户可以与专有数据相结合以推动更多洞察力。 

另一个因素来自公司内部,第三件事是组织在选择合作伙伴时避免锁定。我们相信热情地认为技术应该是开放的,我们拥抱像混合云的概念,客户将他们的数据中心与云中运行的东西连接。  

在保险中,许多组织花了多年的时间试图建立完美的数据仓库和完美的数据湖战略。现实是很难做到。当使用云的方法时,我鼓励听众思考超过技术。

MG:该技术必须是好的,但这是你对它的作用。益处来自支持和分析的组合。 

ME: That'在某种程度上,在某种程度上,在那里有几个地区'是一个例外。一个是数据分析,以及对其他云提供商的承诺的公司已经意识到了' is also value to working with Google around data. 

The other area is artificial intelligence and machine learning, All of the AI tools Google makes available are driven out of its use of AI. Machine learning is built into the fabric of Google. That'顾客这样的另一个领域,“我们尽最大大部分工作都与另一位提供商合作。但我们希望获得对机器学习的领导力。“我们're very receptive to that. 

MG:谷歌在哪里看到了保险中最大的机会?您对哪些领域尤其感兴趣?

我:有很多机会,保险数据和AI的机会,但最佳方式可以在保险业务的背景下。技术为消费者提供更好的个性化体验的技术。

一些领先的保险公司已经接受了这一点。 Allstate建立了一个非常简单的应用程序,称为GoodHome,它使用Google地图提供有关客户性质的引人注目的信息。令人惊叹的是,使用那些获得报价的人有350%,可能从Allstate获得正式报价。

由于对数据的依赖,还有其他令人兴奋的机会。我们在一个名为VDP(车辆损坏估算器)的项目上与USAA合作,以减少提出的时间,以便修复机动车辆的成本。

MG:商业保险方面怎么样?您是否在传统上被认为是不明测的风险的任何新风险?

ME: There are enormous benefits to society in helping people better insure their risks, and companies are building products that allow consumers who didn'T意识到他们有进入保险的风险。那's an interesting way for companies to grow the market and serve customers cost-effectively. 

许多商业保险公司正在回归基础。它们有大量的数据和文档,我们可以帮助这些过程。我们构建了一个名为Document Intelligence的工具,它标识了文档是什么,它的目的是什么,以及它的实体。 

可以通过拥抱这些解决方案来改变政策管理的成本,我们开始看到一些有趣的创新。

MG:在我们分开的方式之前,你想做的任何最终评论?

我:我的最终反思是我们对英国的这种想法。美国有一个明显的是,伦敦,特别是是创新的热床。我们看到很多兴趣在保险中发生的事情,由甲型伦敦举行的组织推动,展示了创新的巨大工作。 

伦敦在全世界有一个独特的景点,谈到保险人的创新。我很高兴回来继续与基于那里的公司进行对话。谷歌有很多潜力和许多兴奋我们如何帮助这些公司。
 

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